INFOSERWIS istnieje od 2002 roku. W czasie wielu lat pracy otrzymaliśmy wiele rekomendacji ze strony firm i instytucji, które korzystały z naszych usług.

   Zaplanowana przez nas ścieżka rozwoju uwzględnia w głównej mierze zdobywanie fachowej wiedzy – dając w rezultacie profesjonalną obsługę i pomoc dla korzystającej z niej szerokiej gamy klientów, stawiających przed nami coraz wyższe wymagania.

   Od 2003 roku nasza firma jest członkiem programu Intel© Product Integrator, który został stworzony z myślą o zadowoleniu Klienta. Program realizowany jest poprzez:

• stałe podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników firm zgłoszonych do programu,

• obsługę specjalnego kanału serwisowego produktów INTEL, umożliwiającego klientom posiadającym jednostki komputerowe oparte o podzespoły INTEL-a realizowanie serwisów z pominięciem sieci sprzedaży (bezpośredni serwis z INTEL). Średni czas realizacji zgłoszenia w kanale AWR wynosi 2 dni.

INFOSERWIS uczestniczy w tym programie realizując zgłoszenia serwisowe Klientów poprzez bezpośrednią wymianę gwarancyjną podzespołów w kanale AWR oraz podnosząc kwalifikacje zawodowe, co zapewnia Państwu z naszej strony wparcie techniczne i pomoc serwisową w tematyce związanej z technologiami komputerów przenośnych, stacjonarnych i serwerów.

   Jako zarejestrowany partner programu Microsoft® Members, uczestniczymy w konferencjach i szkoleniach tej firmy. Jednym z warunków planowania właściwej ścieżki rozwoju i migracji oprogramowania oraz sprzętu do nowych technologii jest opracowanie strategii przyszłego działania. Istotą w tej mierze jest właściwa informacja o rozwiązaniach oferowanych przez firmę Microsoft. Nasza wiedza nabyta w programie Microsoft Licensing Specialist i doświadczenia poparte certyfikatami i wdrożeniami, umożliwią Państwu skorzystanie z fachowej pomocy. Kolejne działania, związane już z reguły z doraźnym utrzymaniem właściwego poziomu funkcjonalności systemów operacyjnych komputerów w Państwa firmie, wymagają równie ważnych kwalifikacji obsługującego je serwisu technicznego. Firma Microsoft przewidując te potrzeby prowadzi program Microsoft OEM Builder. Dla Klienta końcowego wyznacza to pewien standard jakości preinstalowanych systemów oraz nieustanną pomoc w prawidłowej konfiguracji i utrzymaniu systemu operacyjnego, bez konieczności wykonywania nowych instalacji.

   Od 2004 roku należymy do sieci sklepów PcLink, oferujących produkty markowe, charakteryzujące się najwyższą jakością produktów, wieloletnimi czasami gwarancji oraz szybkim serwisem gwarancyjnym. Lista oferowanych produktów to kilkanaście tysięcy podzespołów najbardziej znanych producentów.

Od marca 2005 roku uczestniczymy w programie partnerskim firmy Seagate, dającym Państwu możliwość serwisowania dysków twardych tej firmy w naszym serwisie. Możliwość korzystania z tej usługi dotyczy każdego klienta, niezależnie od tego, gdzie urządzenie zostało zakupione. Firma Seagate utrzymuje 5 letni okres gwarancji na dyski twarde.



 

Nakłady pracy poniesione na początku roku 2006 zaowocowały uzyskaniem statusu partnera handlowego wiodącego producenta zabezpieczeń sieci, serwerów i stacji roboczych firmy McAfee. Znaleźliśmy się w gronie firm dostarczających rozwiązania w segmencie MŚP oraz klientów indywidualnych (lista autoryzowanych partnerów McAfee). Wypracowane przez nas metody zabezpieczeń oparte na aplikacjach McAfee dają możliwość błyskawicznego wdrożenia kompleksowej ochrony sieci i systemów tak dla pojedyńczych komputerów jak i sieci z kilkudziesięcioma stanowiskami. Firmy zainteresowane ochroną mogą skorzystać z oferty demo pozwalającej na wdrożenie zabezpieczenia w celu przetestowania bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

Lista firm, w których zastosowaliśmy rozwiązanie ochrony sieci i stacji roboczych oparte na produktach McAfee stale rośnie i obecnie liczy kilkadziesiąt przedsiębiorstw i niezliczoną ilość klientów indywidualnych.

W czerwcu 2006 Infoserwis uzyskał status partnerski autoryzowanego resellera Toshiba Computer System







 

Nasze dotychczasowe działania skupiały się w większości na obsłudze firm i instytucji. Miło jest nam poinformować Państwa, że nasza uwaga skupia się również na obsłudze klientów indywidualnych, dając tym samym i Państwu możliwość skorzystania z naszej wiedzy, usług i pomocy technicznej. Zapraszamy Państwa do punktu sprzedaży i serwisu mieszczącym się w Będzinie, przy ulicy Kościuszki 10 (dojazd).